Termos de uso da Altar Delivery

Versão de piloto, em revisão jurídica. Atualizada em 27/10/2026.

1. O serviço

A Altar Delivery oferece ao restaurante uma loja online própria, o painel de pedidos, a cozinha (KDS), o app do entregador e a integração com o Mercado Pago e com o WhatsApp da loja.

2. Preço

A loja paga a mensalidade e a porcentagem sobre os pedidos pagos online combinadas com a Altar e mostradas no painel. A porcentagem é retida pelo Mercado Pago no momento do pagamento; pedidos pagos na entrega não pagam porcentagem. A mudança de preço vale a partir do próximo ciclo e a de porcentagem, só para pedidos novos.

3. Sem fidelidade

A loja pode cancelar quando quiser. Mensalidade não paga 10 dias depois do vencimento suspende a loja online até o pagamento; os dados continuam guardados.

4. Responsabilidades da loja

O restaurante é responsável pelo cardápio, pelos preços, pela entrega, pelo atendimento ao cliente, pelos estornos que decidir e pelo uso do WhatsApp da loja (só mensagens sobre os pedidos).

5. Pagamentos

O dinheiro dos pedidos online cai direto na conta Mercado Pago da loja. A Altar não guarda dados de cartão.

6. Dados

O tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade. Contato: privacidade@altardelivery.com.br.